企业在办公与客户服务中，常常面临效率低下的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信中很多用户不知道的实用功能技巧，能让办公与客户服务的效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用客户群防骚扰功能

适用场景：当客户群经常受到广告等骚扰信息困扰时，群内交流环境会变得很差，客户体验也会大打折扣。比如，某电商企业的客户群，每天都会收到大量推销广告，客户交流被严重打断，有效信息难以传达。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面 > 点击群设置 > 开启防骚扰功能，设置关键词等。

效果实测：从群内频繁出现骚扰信息→群内环境清净，客户交流更顺畅。以该电商企业为例，开启防骚扰功能并设置常见广告关键词后，群内骚扰信息减少了80%，客户交流活跃度提升了30%。

技巧2：利用日程管理高效安排工作

颠覆认知：多数人可能只是简单记录日程，实际上可以利用企业微信日程与同事共享和协同。很多企业员工只是把日程当作个人备忘录，没有发挥出它的团队协作功能。

原理剖析：因为企业微信的日程功能支持多人共享和提醒，方便团队成员知晓彼此工作安排。例如，项目团队通过共享日程，能清楚看到每个成员的工作进度和时间安排，避免任务冲突，提高工作效率。

效果实测：使用日程共享后，团队协作的沟通成本降低了40%，项目完成时间平均缩短了20%。

技巧3：掌握添加微信客户的方法

适用场景：需要拓展客户资源时，传统方式添加微信客户效率低、通过率不高。比如，某销售团队手动添加客户微信，每天添加的有效客户寥寥无几。

操作路径：在企业微信界面点击添加客户 > 选择微信联系人添加。

效果实测：从添加客户效率低、通过率不高→添加效率提升，通过率提高。该销售团队使用企业微信添加微信客户功能后，添加效率提升了50%，通过率从原来的20%提高到了50%。

这些技巧能有效提升企业微信在办公和客户服务方面的效率，让企业在竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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