企业在日常运营管理里，常遭遇员工沟通效率低、客户资源难沉淀、业务流程繁琐等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能凭借强大功能助力企业解决这些问题。

许多企业存在员工沟通效率低的问题。内部沟通不及时，会导致工作延误。比如部门之间信息传递不顺畅，项目推进就会受阻。而且传统沟通方式下，消息分散，查找困难。企业微信有强大的沟通功能。其群聊、私聊、公告等工具，让沟通更高效。群聊可快速召集多人讨论工作，私聊能进行一对一深入沟通，公告能及时传达重要信息。还支持在手机端上方的搜索框输入关键词搜索查找聊天记录、文件，电脑端可使用鼠标点击客户端左上方的搜索框后，进入全局搜索页面，也能在【电脑端企业微信->头像->设置->快捷键】中自定义设置“打开全局搜索”的快捷键，设置后可通过使用快捷键唤起全局搜索页面，方便信息查找。像西贝莜面村使用企业微信后，内部沟通效率大幅提升，原本需要几天完成的沟通工作，现在一天内就能完成，沟通效率提升了约60%。

客户资源难沉淀也是企业的痛点。客户跟进不及时，会造成客户流失。企业难以全面了解客户需求和偏好，服务质量也难以提高。企业微信有完善的客户管理功能。可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。还能对客户打标签、构建客户画像，更好地了解客户。例如卡地亚使用企业微信后，客户转化率提高了30%，客户资源得到有效沉淀。

业务流程繁琐会降低企业运营效率。审批流程复杂，员工办事时间长；日程安排不合理，容易导致工作冲突。企业微信有丰富的办公应用。审批功能可实现线上审批，缩短审批时间；日程功能能合理安排工作，避免冲突。德邦快递使用企业微信后，审批流程从原来的平均5天缩短到2天，工作效率显著提升。

企业微信在解决企业痛点方面优势显著。它的沟通功能让员工沟通更高效，客户管理功能使客户资源得到沉淀，办公应用简化了业务流程。众多企业使用企业微信后取得了良好成果，如沟通效率提升、客户转化率提高等。未来，企业微信可能会带来更多价值，比如开发更多实用功能，进一步提升企业运营效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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