企业办公中，客户群管理难题与沟通效率低下常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信隐藏着许多实用功能，掌握这些技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省200工时：

技巧1：客户群高效管理

适用场景：当您面临客户群管理难题时。在企业办公和客户服务场景中，客户群管理是一项重要工作。若管理不善，群内可能出现骚扰信息、群成员混乱等问题，影响客户服务质量。

操作路径：打开企业微信>进入客户群>点击群设置>开启防骚扰功能、禁止加入群聊、禁止改群名、进行群成员去重、使用群模版等。企业可通过这些工具，对客户群进行全面管理。例如，开启防骚扰功能后，可屏蔽不良信息，保持群内环境干净整洁；使用群模版可快速创建标准化的客户群，提高建群效率。

效果实测：在未使用这些管理技巧前，企业处理客户群问题可能需要3小时，如处理骚扰信息、调整群成员等。使用技巧后，处理时间缩短至30分钟。这大大节省了企业的时间和精力，提高了客户群管理的效率。

技巧2：高效沟通秘籍

颠覆认知：多数人在沟通时，可能只是简单地发送消息，不关注对方是否查看。实际上，利用企业微信的已读未读状态查看功能和企业通讯录进行沟通更高效。

原理剖析：因为企业微信的已读未读状态查看功能，支持及时了解对方是否查看消息。当发送重要工作信息时，通过查看已读未读状态，可知道对方是否知晓，避免信息遗漏。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。在企业办公场景中，快速找到相关同事沟通工作，能显著提高工作效率。例如，在紧急项目中，通过企业通讯录迅速找到负责人，沟通项目进度和问题，可加快项目推进。

结论：通过掌握企业微信的客户群管理技巧和高效沟通秘籍，企业在办公和客户服务场景中能大幅提升效率。客户群管理技巧让企业能更好地服务客户，提高客户满意度；高效沟通秘籍则促进企业内部协作，加快工作进度。微盛AI·企微管家在服务众多企业客户的过程中，积累了丰富的经验，能帮助企业更好地运用企业微信的这些功能，实现业务增长。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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