企业在通讯和办公中常面临沟通效率低、客户服务难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有诸多功能和特点，能为企业带来便利。在沟通体验上，它和微信一样易用，员工无需额外学习就能上手。电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，方便随时查看历史信息。发出的消息能查看对方已读未读状态，让沟通更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

在全方位连接微信方面，企业微信优势明显。消息互通功能可添加客户微信，通过单聊或群聊为客户服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，利用群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，使用防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

企业需要使用企业微信，有很多实际案例支撑。比如西贝莜面村，通过企业微信的客户联系功能，能更好地了解顾客需求，利用群发助手定期推送优惠活动，提高了顾客的复购率。天虹使用企业微信的客户群管理功能，对不同区域的客户群进行精准管理，提升了客户满意度。

企业微信的企业通讯功能，让企业内部沟通更顺畅。员工之间可以快速交流工作，提高工作效率。在办公场景中，文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，助力企业高效管理。在客户服务方面，消息互通、客户联系、客户群管理、客户朋友圈等功能，让企业能更好地服务客户，提升客户忠诚度。

企业微信的企业微信沟通体验、企业微信效率工具、企业微信行业方案等优势突出。它为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案，帮助各行各业更好地服务微信上的用户。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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