企业在使用企业微信时，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列实用的技巧。

在企业内部沟通方面，很多企业存在信息传递不及时、员工查找不便等问题。企业微信有着和微信一样的沟通体验，这一点就解决了员工对新工具的适应难题。员工能像使用微信一样轻松上手，提高了使用意愿。而且，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，让员工无论在哪都能及时获取信息。例如，某大型企业部门众多，员工在外出办公时经常错过重要通知，但使用企业微信后，消息实时同步到手机，保证了信息的及时接收。

企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，这大大提高了企业管理员工信息的效率。比如一些大型集团企业，员工数量众多，如果手动录入信息，不仅工作量大，还容易出错。而通过企业微信的企业通讯录功能，能快速准确地完成员工信息的导入和管理，找同事也更加方便。

在连接微信、服务客户方面，企业也面临着客户服务不高效、客户群管理混乱等问题。企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能更广泛地与客户进行沟通。以某零售企业为例，他们通过企业微信添加客户微信，建立客户群，及时向客户推送新品信息和优惠活动，提高了客户的购买率。

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手能一次性向多个客户发送消息，节省了时间和精力。聊天工具栏和快捷回复功能，让员工能快速回复客户的常见问题，提高了服务效率。

对于客户群的管理，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如，某教育机构通过设置防骚扰和禁止改群名等功能，保证了客户群的秩序，让群内交流更加高效。

客户朋友圈也是企业推广的重要渠道。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某餐饮企业通过在客户朋友圈发布新菜品信息和优惠活动，吸引了很多客户到店消费。

此外，企业微信智能搜索功能也为企业带来了便利。企业员工在查找资料时，常常需要花费大量时间在众多文件中搜索。而企业微信智能搜索功能可根据用户输入的搜索问题，利用大语言模型引用、整理用户在所在企业账号下有权限查看的工作消息、在线文档等内容，快速准确地回答用户的问题。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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