在日常工作中，您是否常因客户群管理繁琐、工作沟通效率低而烦恼？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的一些实用功能技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用客户群管理功能

适用场景：当您管理客户群，需要防骚扰、规范群成员行为时。

操作路径：进入客户群聊界面>点击右上角“···”>开启防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等功能。

效果实测：以前群内经常出现广告等骚扰信息，处理起来十分繁琐。开启这些功能后，群内环境清净，管理轻松，处理群问题时间从每天2小时缩短到30分钟。通过企业微信客户群管理功能，尤其是客户群防骚扰设置，能让您的客户群管理更加高效。

技巧2：掌握高效沟通要点

颠覆认知：多数人只知道普通的文字沟通，实际上利用已读未读状态和快捷回复能更高效。

原理剖析：企业微信具备消息已读未读状态查看功能，支持及时了解对方是否看到消息；快捷回复功能可预设常用话术，快速回复。例如在紧急工作沟通中，使用快捷回复能让回复时间从几分钟缩短到几秒。掌握这些企业微信高效沟通的技巧，能让您在工作沟通中更加得心应手。

技巧3：探索新功能智能表格

适用场景：当团队需要进行数据整理、协作办公时。

操作路径：进入微盘>新建智能表格>邀请成员协作编辑。

效果实测：过去多人协作编辑文档混乱，版本管理麻烦。使用智能表格后，实现实时协作，数据自动更新，团队协作效率提升，原本一周的工作现在三天就能完成。企业微信新功能智能表格，为团队协作带来了极大的便利。智能表格有多种视图查看项目进展，可按人员分组，快速查看每个人手头上的工作，不同角色成员可在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰；还能通过看板视图快速推动任务流转，通过进度甘特图了解项目整体进展。任务状态变化时，智能表格会自动在项目群里发消息@负责人提醒。其仪表盘可实时呈现业务数据，业务数据汇总到智能表格后，使用仪表盘能通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新，还支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊。智能表格能连接微信上的客户，成员添加客户微信后自动建档，记录客户添加人、添加时间，负责人可查看所有客户跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框，跟客户聊完后还能一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，负责人可查看仪表盘实时了解客户服务与跟进情况。此外，智能表格支持使用AI字段对数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解，如电商行业可利用AI功能为客户评论分类打标，制造业巡检时拍照上传，AI能识别理解图片并快速生成巡检结果。它还有丰富的内部协作模板，支持一键导入已有Excel表格，搭建企业业务管理系统，支持开放API接口，实现业务系统与智能表格搭配使用。

总结这些企业微信实用技巧，能有效提升工作效率，让企业沟通与管理更加顺畅。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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