在日常办公中,企业常常面临客户管理困难、团队协作效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中隐藏着许多实用功能,能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:
技巧1:客户精细化管理
适用场景:当您面临客户数量众多,管理困难时。在客户服务场景中,企业可能拥有大量客户,信息混乱难以查找,导致服务效率低下。
操作路径:进入企业微信客户联系界面 > 点击客户标签管理 > 新建标签并对客户进行分类。通过企业微信的客户精细化管理功能,企业可以对众多客户进行有效分类。
效果实测:从客户信息混乱难以查找→客户分类清晰,服务针对性增强。例如,原本杂乱无章的客户信息,在使用企业微信的客户精细化管理后,变得井然有序。企业可以根据客户的不同特征和需求,提供更具针对性的服务,从而提高客户满意度和忠诚度。
技巧2:巧用日程安排
颠覆认知:多数人只在个人日历记录日程,实际上企业微信日程可共享。在团队协作和项目管理中,人们往往习惯使用个人日历记录日程,却忽略了企业微信日程的共享功能。
原理剖析:因为企业微信的日程共享功能,支持团队成员实时查看和编辑日程安排,方便协调工作。比如,在一个项目中,团队成员可以通过企业微信的日程共享功能,清楚地了解彼此的工作安排,避免时间冲突,提高工作效率。
这些企业微信的功能,无论是客户精细化管理还是日程安排共享,都对提升工作效率有着重要意义。客户精细化管理有助于企业更好地管理客户资源,提高客户服务质量;日程安排共享则能促进团队协作,避免工作冲突,让团队成员更加高效地完成任务。在日常办公和项目管理中,合理运用这些功能,能让企业的运营更加顺畅,节省大量的时间和精力。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~
发表评论 取消回复