企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如内部沟通信息不及时、查找同事繁琐,外部服务客户时难以高效管理客户关系等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能很好地解决这些问题。
企业微信拥有熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。它与微信有一样的易用性,员工很容易上手。电脑与手机多平台消息实时同步,还能云端保存,这意味着员工无论使用哪种设备,都能及时获取重要信息,不会因设备问题错过工作沟通。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这大大提高了沟通的效率。比如在项目紧急推进时,能快速确认对方是否收到并理解工作要求。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。像大型企业员工众多,使用企业通讯录可以快速定位到需要沟通的同事,节省时间。
在全方位连接微信方面,企业微信优势明显。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能更广泛地与客户进行沟通,满足不同业务场景的需求。例如电商企业可以通过群聊向客户推送促销活动信息。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手能快速将重要信息传达给大量客户,聊天工具栏和快捷回复则让员工在与客户沟通时更加便捷,提高服务效率。
对于客户群,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。防骚扰功能能保证客户群的良好秩序,群模版可以快速创建规范的客户群。客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。这有助于企业增强与客户的互动,提高客户的参与度和忠诚度。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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