企业在使用企业微信时,常常会遇到各种问题,比如账号违规会受到什么样的处罚,一个账号一天能加多少外部联系人等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一些实用的答案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,有熟悉的沟通体验,还能全方位连接微信。在使用过程中,若出现违规行为,会有相应的处罚规则。

首先是处罚规则一,若违反《微信个人账号使用规范》并被限制登录微信账号,在利用企业微信与微信互通功能实现与外部联系人的交流过程中,绑定在企业微信对应的微信账号,违反了《微信个人账号使用规范》并被限制登录,那么该绑定微信的企业微信成员账号将被禁止使用互通相关功能(其他功能不影响),直到对应的微信账号解封,解封后企业微信账号会在24小时内自动解封。若违规行为严重,或者造成恶劣影响,不排除将直接封禁成员账号,甚至封禁企业账号及管理员账号。

处罚规则二,永久封禁违规成员账号。若违规行为严重,或者造成恶劣影响,不排除将同时封禁企业账号及管理员账号。对应违规行为包括发送法律法规禁止的内容,如侵权类内容、色情及色情擦边类内容、暴力及犯罪内容、赌博类内容、危害企业微信安全类内容、涉黑涉恐类内容、非法物品类内容、欺诈信息类内容、不实信息类内容、不良信息类内容中的“刷单炒信类信息”,以及发送其他违法违规及违反行业规范、商业道德、公序良俗的内容。此外,违反数据获取、使用规范,违反注册使用行为规范,涉及外挂相关行为也在此列,包括但不限于未经腾讯许可使用插件、外挂或其他第三方工具、服务接入本软件和相关系统,例如使用外挂进行多开、批量自动加好友、规避企业微信对于消息群发次数的限制等;制作、发布、传播上述工具及其相关资源、教程等内容等。

除了违规处罚问题,企业还关心一个企业微信账号一天能加多少外部联系人。不过很遗憾,暂时没有明确的信息表明一个企业微信账号一天具体能加多少外部联系人。但企业在添加时,要遵循企业微信的使用规则,避免因违规操作导致账号出现问题。

企业微信还有很多实用的功能。在沟通方面,它有熟悉的沟通体验,和同事一起高效聊工作。它与微信一样易用,有着一致的沟通体验,简单上手。消息能在电脑与手机多平台实时同步,并云端保存,方便随时查看。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。

在连接微信方面,企业微信实现了全方位连接。可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。对于客户群,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。

微盛AI·企微管家在服务众多企业的过程中,积累了丰富的经验。它可以协助企业更好地使用企业微信,提升工作效率,服务好客户。在对外服务上,微盛AI·企微管家的核心产品SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。在对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

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对内提效:

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