在日常工作中,客户管理和办公效率问题常常困扰着企业。许多企业面临着客户添加效率低、客户群管理困难等问题,导致销售跟进和客户服务效果不佳。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一些实用的企业微信使用技巧。

企业微信中隐藏的高效使用技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐第1条,帮您节省大量时间:

技巧1:高效客户添加

适用场景

当需要快速添加大量客户微信时,传统的手动逐个添加方式不仅耗时费力,还容易出错。比如在销售跟进场景中,销售人员需要在短时间内添加大量潜在客户,手动添加根本无法满足需求。

操作路径

打开企业微信,点击“客户联系”,选择“添加客户”,可通过手机号、微信名片等方式添加。这种方式简单直接,能够快速准确地添加客户。

效果实测

从手动逐个添加耗时较长,使用批量添加功能后,效率提升了80%。原本一天只能添加几十位客户,现在借助企业微信的批量添加功能,一天可以添加数百位客户,大大提高了销售跟进的效率。

技巧2:客户群精细管理

颠覆认知

很多人认为客户群管理只能靠人工,其实有更高效的方法。在客户服务场景中,人工管理客户群容易出现管理不及时、不全面等问题,导致客户体验不佳。

原理剖析

企业微信的群管理工具,如防骚扰、群成员去重等,可让群管理更轻松。例如,防骚扰功能可以自动屏蔽群内的垃圾信息,保持群内环境的整洁;群成员去重功能可以避免群内出现重复的客户,提高管理效率。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。

总结这些技巧的优势,企业微信的高效客户添加和客户群精细管理功能,能够帮助企业在销售跟进、团队协作和客户服务等场景中,提高工作效率,提升客户满意度。希望大家尝试使用这些技巧,提升工作效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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