在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。企业内部沟通不顺畅，信息传递不及时，导致工作推进缓慢；在客户服务方面，难以高效地与客户建立联系、管理客户资源，影响业务拓展。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信为企业提供了熟悉的沟通体验，让同事间高效聊工作成为可能。它与微信有一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看信息，信息沉淀功能让重要信息不会丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能大大提高了沟通效率，避免了信息传达不到位的情况。例如，在项目推进过程中，负责人可以及时了解团队成员是否收到并阅读了重要任务安排，以便及时跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以轻松将员工信息录入系统，员工在需要与同事沟通时，通过通讯录就能快速找到对方。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。企业可通过消息互通功能添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户建立联系，满足不同规模客户群体的沟通需求。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速将重要信息传达给大量客户；聊天工具栏和快捷回复功能则能帮助员工更快速、准确地回复客户咨询，提高服务效率。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具保障了客户群的秩序和质量，为客户提供了良好的沟通环境。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了企业与客户之间的互动和粘性。

在实际使用企业微信的过程中，也可能会遇到一些问题。比如登录电脑端企业微信后提示“原文件存储路径不可访问（XXXXXX）已恢复为默认路径，可重新更改文件存储路径”，这是因为目前企业微信的数据目录不支持 // 开头的网络路径，用户需要自行设置到非网络路径尝试。还有mac客户端界面只能上下拉伸，无法左右缩放的问题，用户可以尝试把mac的OS系统升级到最新的版本，企业微信版本升级到最新版本后，再重启尝试。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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