企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如,员工之间信息传递不及时,导致工作进度受阻;企业对客户信息管理混乱,难以提供精准服务。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信具有熟悉的沟通体验,能让同事高效聊工作。它和微信一样易用,拥有与微信一致的沟通体验,简单便捷。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,方便员工随时随地查看信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,大大提高了沟通工作的效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,员工找同事更加方便。

以某大型制造企业为例,该企业员工众多,部门繁杂。在使用企业微信之前,员工之间沟通存在诸多不便,信息容易遗漏。使用企业微信后,通过企业通讯录,员工能快速找到相关同事,工作沟通变得高效有序。而且多平台消息同步功能,让员工即使不在办公室,也能及时处理工作事务。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通方面,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能高效服务客户。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,实现高效管理。此外,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。

某零售企业在使用企业微信连接微信的功能后,通过客户联系和客户群管理工具,对客户进行了精准分类和服务。利用群发助手定期推送优惠活动信息,提高了客户的购买率。通过客户朋友圈功能,发布新品动态,吸引了大量客户的关注和互动。

对于企业来说,客户资源是至关重要的。企业微信的客户管理功能,能帮助企业更好地维护客户关系。通过客户联系功能,企业可以了解客户的需求和偏好,为客户提供个性化的服务。客户群管理功能则可以有效防止客户群出现骚扰信息,保持群内的良好秩序。

在企业内部管理方面,企业微信的企业通讯录和信息沉淀功能,能让企业更好地管理员工信息和工作信息。企业可以通过企业通讯录快速找到员工,提高工作沟通效率。信息沉淀功能则可以让企业随时查看历史工作信息,为企业决策提供参考。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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