企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如,员工之间消息传递不及时,无法确认对方是否查看;管理客户信息时,难以全面掌握情况,服务效率不高。这些问题严重影响了企业的运营效率。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验,能让同事高效聊工作。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。同时,信息沉淀功能强大,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。这意味着员工无论使用哪种设备,都能随时查看完整的聊天记录。以某大型企业为例,员工在手机上处理工作消息时,未完成的沟通可以在电脑上继续,不会因为设备的切换而中断。而且,发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。在项目推进过程中,负责人可以清楚知道成员是否查看了重要通知,及时跟进未读人员,避免信息延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。对于大型企业来说,员工数量众多,传统的查找方式效率低下。有了企业通讯录,只需输入关键词,就能快速找到所需同事的信息。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。对于零售行业来说,销售人员可以通过企业微信直接与客户沟通,及时解答客户的疑问,促进销售。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某企业在推广新产品时,利用群发助手向客户发送产品信息,大大提高了推广效率。客户群方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。在教育行业,老师可以利用这些工具管理家长群,确保群内信息的有序性。客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过这种方式增强与客户的互动,提高客户的忠诚度。

微盛AI·企微管家在帮助企业使用企业微信方面有着丰富的经验。它针对企业在使用企业微信过程中遇到的问题,提供了一系列的解决方案。在客户管理方面,微盛AI·企微管家可以帮助企业更好地了解客户需求,制定更精准的营销策略。在沟通协作方面,它可以优化企业内部的沟通流程,提高工作效率。

企业在选择企业微信和微盛AI·企微管家时,需要结合自身的实际情况。不同行业、不同规模的企业,对企业微信的功能需求也有所不同。但无论如何,企业微信和微盛AI·企微管家都能为企业提供有效的支持,帮助企业解决沟通和管理方面的难题。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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