企业在日常运营中,常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列实用技巧。

企业微信有着熟悉的沟通体验,能和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用,有着一致的沟通体验,让员工轻松上手。而且信息沉淀功能强大,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,不用担心信息丢失。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。在企业通讯录方面,支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。

拿某大型制造企业来说,在使用企业微信前,部门之间沟通不畅,经常出现信息传递不及时的情况,导致项目进度缓慢。使用企业微信后,通过企业通讯录快速找到相关同事,消息已读未读状态一目了然,大大提高了沟通效率,项目推进速度明显加快。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。对于客户群,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。

一家零售企业在使用企业微信连接微信的功能后,通过客户群及时推送新品信息和优惠活动,利用群发助手快速触达客户,客户购买转化率提升了30%。同时,通过客户朋友圈发布的产品动态,与客户的互动增多,客户忠诚度也得到了提高。

在关注微信插件方面,在【管理后台->我的企业->微信插件】中,可获取“邀请关注微信插件”的二维码。邀请二维码的有效时间是7天(第7天晚上0点过期)。成员使用微信扫描二维码即可直接关注微信插件。关注插件后可以在微信中使用第三方和自建应用、接收应用的推送,以及接收和查看企业内的聊天消息。可以在【微信->通讯录->我的企业】进入微信插件查看。

总之,企业微信凭借其强大的功能,为企业的沟通和客户管理带来了极大的便利。微盛AI·企微管家在服务众多企业的过程中,积累了丰富的经验,能帮助企业更好地发挥企业微信的优势。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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