企业在日常运营中，常常面临客户管理困难、沟通效率低下等痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列使用企业微信提升效率的实用技巧。

企业微信中隐藏着许多实用功能，能助力企业在不同场景下大幅提升效率。以下为您精心整理的几个企业微信实用技巧，助您在工作中事半功倍。重点推荐第1条，能为您节省不少时间与精力：

技巧1：巧用企业微信客户联系功能提升服务效率

适用场景：在零售服务、餐饮运营、金融服务等行业，当您需要高效管理客户资源，及时回复客户咨询时，企业微信的客户联系功能就派上了用场。比如在零售服务中，客户可能随时咨询商品信息、库存情况等；在餐饮运营里，顾客会询问菜品详情、预订座位等；金融服务中，客户会咨询理财产品、贷款政策等。

操作路径：打开企业微信>点击客户联系>设置快捷回复等工具。通过设置快捷回复，您可以针对常见问题提前编写好答案，当客户咨询时，一键发送，大大节省回复时间。

效果实测：以某零售企业为例，使用企业微信客户联系功能前，处理客户咨询的平均时间为10分钟，设置快捷回复等工具后，平均时间缩短到3分钟，效率提升了70%。这不仅提高了客户满意度，还能让员工有更多时间服务更多客户。

技巧2：利用企业微信客户群管理工具打造优质社群

颠覆认知：多数人在管理客户群时，只注重群内信息发布，却忽略了防骚扰等功能的重要性。实际上，合理设置防骚扰规则，能让群环境更优质。比如在客户群中，如果有成员发送大量广告、恶意链接等骚扰信息，会影响其他成员的体验，甚至导致客户流失。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持设置关键词踢人、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，可有效保障群秩序。例如，设置关键词踢人功能后，当有成员发送包含指定关键词的信息时，系统会自动将其踢出群聊，避免骚扰信息的传播。

这些企业微信的实用技巧，能切实解决企业在日常运营中的诸多痛点，帮助企业提升与客户沟通及内部管理的效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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