销售人员常常在工作中面临客户跟进不及时、信息杂乱等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信的客户管理功能能有效解决这些问题。

许多销售人员在客户跟进方面存在诸多痛点。比如客户跟进遗漏问题，一个销售人员往往要跟进多个客户，在忙碌的工作中很容易忘记某个客户的跟进进度。据统计，约有30%的潜在客户因为跟进不及时而流失。而且沟通记录难整理，销售人员与客户的沟通可能通过多种渠道，如电话、微信、邮件等，这些沟通记录分散且杂乱，难以形成一个完整的客户画像。

企业微信的客户管理功能为解决这些痛点提供了有效方案。客户标签分类功能，销售人员可以根据客户的需求、购买意向、消费能力等因素为客户贴上不同的标签。这样在跟进客户时，可以快速筛选出目标客户，提高跟进效率。跟进记录自动保存功能，企业微信会自动保存销售人员与客户的沟通记录，包括聊天内容、通话记录等，方便销售人员随时查看和回顾。

某公司运用企业微信客户管理功能取得了显著成效。该公司首先制定了详细的跟进计划，根据客户的标签分类，为不同类型的客户制定不同的跟进策略。比如对于高意向客户，每天进行跟进；对于中等意向客户，每两天进行跟进。同时，该公司定期进行复盘，每周对客户跟进情况进行总结，分析哪些客户的跟进效果好，哪些客户的跟进效果不佳，并及时调整跟进策略。

通过运用企业微信的客户管理功能，该公司在短短几个月内客户转化率大幅提升。具体来说，客户转化率从原来的10%提升到了30%，客户流失率降低了20%。这充分证明了企业微信客户管理功能在提升销售效率和业绩方面的优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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