在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业管理者。如何解决这些问题，提升企业的运营效率和竞争力？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的答案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有诸多优势。首先，它能让企业员工拥有熟悉的沟通体验，和同事高效聊工作。

在易用性方面，企业微信与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。在信息沉淀上，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用何种设备，都能随时随地查看历史消息，不会错过重要信息。例如，销售团队在外出拜访客户时，可通过手机查看电脑上与客户之前的沟通记录，更好地了解客户需求。

高效沟通也是企业微信的一大亮点。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。比如，在项目紧急推进时，负责人可以清楚知道团队成员是否查看了任务安排，及时督促未读成员，确保项目进度。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业只需将员工信息批量导入，就能快速建立起完整的通讯录，员工查找同事时，可通过关键词搜索等方式迅速定位，大大节省了时间。

其次，企业微信能够全方位连接微信。在消息互通上，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这为企业与客户的沟通提供了极大的便利，企业可以更广泛地与客户进行交流。例如，电商企业可以通过企业微信与客户进行一对一沟通，了解客户对产品的意见和建议，也可以通过群聊向客户推广新品。

客户联系方面，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向大量客户发送信息，如促销活动通知等；聊天工具栏和快捷回复功能则能提高员工回复客户的速度和准确性，提升客户服务体验。

对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以有效维护客户群的秩序，避免不良信息的干扰，提高群管理效率。比如，通过防骚扰功能，可屏蔽恶意广告等信息，为客户营造良好的交流环境。

客户朋友圈也是企业宣传的重要阵地。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以定期在客户朋友圈发布有价值的内容，吸引客户关注，增强与客户的互动。例如，美妆企业可以发布新品试用活动，吸引客户参与评论。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，为企业提供了更全面的服务。它在协助企业基于企业微信实现内外一体的增长方面发挥着重要作用。

在对外增长上，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，零售企业可以通过微盛AI·企微管家，将线上线下的营销活动整合起来，吸引更多客户，提高销售额。

在对内提效方面，微盛协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。比如，制造企业可以将生产管理系统、供应链管理系统等集成到企业微信中，让员工在一个平台上完成各项工作，提高工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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