企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如企业内部沟通不顺畅,信息不能及时同步,找同事难;外部与客户沟通时,无法高效服务和管理客户等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信有着熟悉的沟通体验,能让同事之间高效聊工作。它和微信一样易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。而且电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,员工无论使用哪种设备,都能及时获取重要信息。例如,员工在外出办公时,通过手机就能查看电脑上未处理完的消息,不会耽误工作进度。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,这使得沟通工作更高效。比如在安排紧急任务时,能快速知道同事是否看到消息,以便及时跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。像大型企业员工众多,使用企业通讯录能快速找到所需同事,提升沟通效率。

在全方位连接微信方面,企业微信功能强大。它实现了消息互通,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这为企业服务客户提供了更多便利,如电商企业可通过群聊及时向客户推送新品信息、优惠活动等。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如,客服人员使用快捷回复功能,能快速响应客户咨询,节省时间和精力。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。像教育机构可利用这些工具管理家长群,避免群内出现无关信息干扰正常交流。客户朋友圈也是企业推广的好渠道,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。比如服装企业可在客户朋友圈展示新款服装,与客户进行互动,增加客户对产品的了解。

微盛AI·企微管家能进一步助力企业使用企业微信。它为企业提供更全面的解决方案,使企业在沟通和客户管理方面更加得心应手。在企业内部沟通中,能协助企业更好地利用企业微信的功能,如更合理地配置企业通讯录,提高查找同事的速度。在客户管理方面,它可以优化企业使用企业微信服务客户的流程,提升服务质量和效率。

总之,企业微信和微盛AI·企微管家的结合,能有效解决企业在沟通和客户管理方面的问题。无论是小型企业还是大型企业,都能从中受益,提升自身的运营效率和服务质量。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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