在企业日常运营中，与客户高效沟通、精准管理客户关系以及有效推广产品是普遍面临的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让企业服务客户与内部沟通效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：高效客户消息互通

在零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业，当企业需要及时与客户沟通，提供服务时，企业微信消息互通功能就派上用场了。操作时，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。有企业实测发现，使用这一功能后，消息传递更及时，客户满意度提升了20%。

技巧2：精准客户联系管理

多数人使用企业微信可能只是简单添加客户，没有系统管理。实际上，利用企业微信的群发助手、快捷回复等工具能更高效服务客户。企业微信的客户联系功能，支持企业查看并管理成员添加的客户，方便统一服务。比如在教育行业，老师可以通过群发助手给家长发送孩子的学习情况，利用快捷回复及时解答家长的常见问题，大大提高了服务效率。

技巧3：有序客户群管理

当客户群出现骚扰信息，群成员管理混乱时，企业微信的客户群管理功能就能发挥作用。企业可使用防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重等工具。有餐饮企业在使用这些工具后，客户群环境更有序，群成员沟通更顺畅，客户群的活跃度提升了30%。

技巧4：活跃客户朋友圈

当企业需要推广活动信息、产品动态时，可通过企业微信的客户朋友圈功能，将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。在金融行业，银行可以通过客户朋友圈发布理财产品信息，与客户互动，提高品牌曝光度，增强与客户的互动。有银行实践发现，使用这一功能后，品牌曝光度提升了40%。

综上所述，掌握企业微信高效沟通技巧、客户群防骚扰方法、朋友圈互动策略等企业微信实用技巧，能显著提升企业在客户服务与内部沟通方面的效率与效果，实现企业微信高效使用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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