企业在日常办公和客户管理中，常面临客户群管理混乱、沟通效率低、找同事难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信有许多实用技巧能解决这些问题。

企业微信中80%用户不知道的实用功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省大量工时：

技巧1：巧用客户群管理功能

适用场景：当您面临客户群管理混乱，消息通知不及时情况时。比如在零售行业，促销活动消息不能及时准确传达给客户；教育行业，学校通知不能及时让家长知晓。

操作路径：打开企业微信>进入客户群>点击群设置>开启防骚扰、禁止改群名等功能。通过企业微信的客户群管理功能，开启防骚扰设置，可避免无关信息干扰客户；禁止改群名能保证群的规范性。

效果实测：从客户群管理混乱，消息通知不及时→客户群管理有序，消息通知及时。据统计，使用该功能后，客户群消息通知的及时率提升了30%。

技巧2：善用高效沟通功能

颠覆认知：多数人认为和普通聊天软件沟通一样，实际上企业微信可以查看对方已读未读状态。

原理剖析：因为企业微信的高效沟通功能，支持消息已读未读状态查看，让沟通更高效。在政务行业，重要文件传达时，能清楚知道工作人员是否查看；在餐饮行业，订单信息沟通时，能及时确认对方是否接收。

效果实测：使用该功能后，沟通效率提升了40%，避免了信息传达不到位的情况。

技巧3：精准使用企业通讯录

适用场景：当您面临找同事不方便，员工信息管理困难情况时。比如在制造行业，部门众多，找相关同事沟通工作困难；在金融行业，员工信息更新不及时，管理混乱。

操作路径：打开企业微信>点击通讯录>批量导入员工信息。企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，能快速准确找到同事。

效果实测：从找同事不方便，员工信息管理困难→找同事方便，员工信息统一管理。使用后，找同事的时间平均缩短了50%。

技巧4：把握客户朋友圈推广

适用场景：当您面临产品推广渠道有限，客户互动不足情况时。在零售行业，新产品推广难；教育行业，课程宣传效果不佳。

操作路径：打开企业微信>点击客户朋友圈>发表活动信息、产品动态等内容。通过企业微信的客户朋友圈功能，可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

效果实测：从产品推广渠道有限，客户互动不足→产品推广渠道拓宽，客户互动增加。数据显示，使用该功能后，产品推广的曝光率提升了20%，客户互动率提升了30%。

技巧5：借助客户联系工具

适用场景：当您面临客户服务不及时，客户管理不到位情况时。比如在餐饮行业，客户反馈不能及时处理；在金融行业，客户信息管理不规范。

操作路径：打开企业微信>进入客户联系>使用群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。企业微信的客户联系功能，有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，可高效服务客户。

效果实测：从客户服务不及时，客户管理不到位→客户服务及时，客户管理高效。使用后，客户服务的响应时间缩短了40%。

综上所述，这些企业微信的实用技巧，能有效解决企业在办公和客户管理中的痛点，提升办公效率和客户服务质量。企业可以更好地使用企业微信，实现高效沟通和管理。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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