在企业日常办公中,沟通效率低下、客户群管理困难、日程安排冲突等问题,常常让员工耗费大量时间和精力。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中有很多用户不知道的几个实用功能技巧,能让日常办公耗时大幅缩短。重点推荐第3条,每年可为您节省不少工时:
技巧1:巧用客户群防骚扰功能
适用场景:当客户群中出现广告、恶意刷屏等情况时,这不仅会干扰正常的交流,还会让员工花费大量时间去处理这些不良信息。比如一家电商企业的客户群,每天都会收到大量的广告信息,员工需要花费1小时来处理这些信息,严重影响了工作效率。
操作路径:进入客户群聊界面 > 点击群设置 > 开启防骚扰功能,并设置相关规则。例如,可以设置禁止发送链接、禁止频繁发言等规则。
效果实测:从频繁处理群内不良信息,到群内环境清爽,处理时间从每天1小时→几乎0时间。通过开启防骚扰功能,企业可以节省大量的人力成本,让员工将更多的时间和精力投入到客户服务和业务拓展中。
技巧2:利用日程共享高效协作
颠覆认知:多数人习惯各自记录日程,其实共享日程更高效。在传统的工作方式中,团队成员各自记录日程,很难了解其他成员的工作安排,导致在协调工作时经常出现冲突。
原理剖析:因为企业微信的日程共享功能,支持团队成员互相查看日程安排,方便协调工作。例如,在一个项目中,团队成员可以通过日程共享功能,了解其他成员的工作进度和时间安排,避免出现工作冲突,提高工作效率。
技巧3:文档多人协作提升效率
适用场景:团队共同撰写文档、策划方案时,传统的方式是文档在成员之间反复传递,不仅效率低下,还容易出现版本不一致的问题。比如一个市场策划团队,在撰写活动策划方案时,需要多个成员共同参与,但是由于文档传递不及时,导致方案的完成时间延长。
操作路径:在企业微信微盘中创建文档 > 邀请成员共同编辑。成员可以同时在线编辑文档,实时查看其他成员的修改内容,大大提高了工作效率。
效果实测:从文档反复修改、传递的繁琐流程,到实时共同编辑,完成时间从3天→1天半。通过文档多人协作功能,团队可以更加高效地完成工作任务,节省时间和成本。
技巧4:客户群管理与营销推广
企业微信的客户群管理功能,为企业的营销推广提供了有力支持。企业可以通过客户群聊,向客户发送产品信息、活动通知等内容,提高客户的参与度和购买率。同时,企业还可以利用客户群管理工具,对客户群进行精细化管理,提高客户服务质量。
技巧5:高效沟通与团队协作
企业微信的高效沟通功能,让团队成员之间的沟通更加便捷和高效。企业可以通过单聊、群聊、语音通话、视频会议等方式,与团队成员进行沟通和协作。同时,企业微信还支持消息已读未读状态查看,让沟通更加高效。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~


发表评论 取消回复