企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些痛点。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有与微信一致的沟通体验，还能全方位连接微信，搭配文档、会议、邮件等效率工具以及灵活的OA应用，助力企业高效沟通与管理。像西贝莜面村、长安汽车等百万知名企业组织都在使用。

在零售场景应用中，企业面临客户信息分散、沟通不及时等问题。企业微信的客户联系功能就能很好地解决这些。以某大型连锁超市为例，通过企业微信的消息互通功能，员工可添加客户微信，单聊或群聊服务客户，群人数达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户，利用群发助手、快捷回复等工具，高效服务客户。据统计，该超市使用企业微信后，客户服务响应时间缩短了30%，客户满意度提升了20%。

教育场景应用方面，学校面临家校沟通不顺畅、信息传达不及时等问题。企业微信为教育行业提供专属方案。深圳明德实验学校使用企业微信，老师可通过客户朋友圈功能，发布作业、活动信息等内容到家长的朋友圈，并与家长评论互动。同时，企业通讯录支持批量导入员工信息，老师找同事更方便，提高了校内沟通效率。使用后，该校家校沟通效率提升了40%。

政务场景应用中，政务部门面临信息传递层级多、沟通效率低等问题。企业微信的高效沟通功能发挥了重要作用。深圳市税务局使用企业微信，消息可查看已读未读状态，沟通工作更高效。同时，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便信息沉淀与查阅。使用后，该局内部沟通效率提升了35%。

制造场景应用里，企业面临生产信息传递不及时、部门协作困难等问题。企业微信的全方位连接微信功能，可实现不同部门之间的高效沟通。某汽车制造企业使用企业微信，通过客户群功能，企业可查看并管理成员的客户群聊，利用防骚扰、群成员去重等工具高效管理。使用后，该企业生产协调效率提升了30%。

餐饮场景应用中，餐厅面临客户维护困难、营销信息传达不到位等问题。企业微信的客户朋友圈功能可解决这些问题。西贝莜面村通过企业微信，将活动信息、新品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，吸引客户到店消费。使用后，该餐厅客户复购率提升了15%。

金融场景应用方面，金融机构面临客户服务不精准、营销效果不佳等问题。企业微信的客户联系功能可提供精准服务。中国银行使用企业微信，利用聊天工具栏、快捷回复等工具，为客户提供专业、高效的服务。使用后，该行客户服务效率提升了25%。

企业微信为什么好用呢？首先是熟悉的沟通体验。它与微信一致的沟通体验，简单易用。员工无需额外学习，就能快速上手。其次是信息沉淀，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时查阅历史信息。再者是高效沟通，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。据调查，企业使用企业微信后，沟通效率平均提升了30%。另外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

综上所述，企业微信是一款功能强大的企业通讯与办公工具。它通过与微信一致的沟通体验、全方位连接微信的特点，以及高效沟通、客户联系等功能，为各行业企业解决了沟通与管理难题，提升了企业的运营效率和客户服务质量。对于企业的高效沟通与管理具有重要意义。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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