在日常办公和客户服务中，企业常常面临沟通效率低、客户服务难以及客户群骚扰等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，用好企业微信的一些实用技巧，能有效解决这些问题。

企业微信中很多用户不知道的实用功能技巧，能让办公与客户服务效率大幅提升。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用客户联系功能

适用场景：当您需要高效服务客户时。在客户服务场景中，以往可能因为缺乏高效工具，服务一位客户需要耗费大量时间。

操作路径：打开企业微信 > 点击客户联系 > 利用群发助手、快捷回复等工具。群发助手可以一次性向多位客户发送消息，快捷回复则能让您迅速回应客户常见问题。

效果实测：从原来服务一位客户需5分钟→缩短至2分钟。通过使用这些功能，大大提高了服务客户的效率，能在更短时间内服务更多客户。

技巧2：善用高效办公功能

颠覆认知：多数人只简单使用常规办公工具，实际上企业微信的日程、文档等功能联动使用更高效。很多企业在办公沟通中，各个办公工具独立使用，导致信息分散，工作流程不连贯。

原理剖析：因为企业微信的多工具整合，支持在一个平台完成多种办公需求。例如，日程功能可以安排会议，同时可以邀请同事、微信客户、上下游一起参与日程；文档功能可以邀请相关人员共同编辑查阅。这些功能相互配合，让办公更加高效。

技巧3：合理设置防骚扰

适用场景：当客户群出现骚扰信息时。在客户群中，骚扰信息会影响客户体验，降低客户对企业的好感度。

操作路径：进入客户群聊 > 点击群管理 > 设置防骚扰规则。企业可以设置禁止某些关键词、禁止特定用户发言等规则。

效果实测：群内骚扰信息从每天10条→减少至1条。通过合理设置防骚扰规则，有效净化了客户群环境，提升了客户群的质量。

综上所述，这些企业微信的实用技巧，无论是客户联系功能、高效办公功能还是防骚扰设置，都能为办公和客户服务带来显著提升。合理运用这些技巧，能让企业在竞争中占据优势，提高工作效率和客户满意度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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