在企业运营中,客户群管理一直是个难题,群内广告、恶意刷屏等骚扰信息不断,群名随意更改导致辨识度降低。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...
企业微信中很多用户不知道的客户群管理功能使用技巧,能让客户群管理效率大幅提升。重点推荐客户群防骚扰设置技巧,能为您节省大量管理时间:
技巧1:开启客户群防骚扰
适用场景
当客户群中出现广告、恶意刷屏等骚扰信息时,企业管理者往往需要花费大量时间去处理这些问题,严重影响工作效率。
操作路径
进入企业微信,点击客户群聊,点击右上角“···”,在群管理中开启防骚扰,设置关键词等规则。
效果实测
开启前每天需花费1 - 2小时处理骚扰信息,开启后基本无需专门处理骚扰信息,大大节省了管理时间。
技巧2:禁止客户群改群名
颠覆认知
多数人认为群名可以随意更改,实际上对于企业管理客户群来说,固定群名更有利于识别和管理。
原理剖析
因为企业微信的群管理功能支持设置禁止改群名,这样能保证群的辨识度和规范性,方便企业进行统一管理。
综上所述,企业微信的这些客户群管理技巧优势显著。开启客户群防骚扰能有效避免骚扰信息的干扰,节省管理时间;禁止客户群改群名能保证群的辨识度和规范性,提升管理效率,维护群秩序。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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