企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决办法。

企业微信，是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它有着诸多实用的特性和功能，能为企业解决诸多运营管理难题。

熟悉的沟通体验，高效协同办公

在企业内部沟通方面，企业微信有着显著的优势。它和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论身处何地，使用何种设备，都能及时获取工作消息，不会错过重要信息。

例如，某企业员工在外出差，通过手机就能及时查看电脑端收到的工作文件和消息，保证工作的连续性。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。以往，员工可能不确定对方是否收到并查看了重要信息，需要反复询问，现在通过已读未读状态，就能清楚知晓，避免了不必要的沟通成本。

企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以将所有员工的信息批量导入企业微信，员工在查找同事时，只需在通讯录中搜索关键词，就能快速找到对应的同事，无需再去翻找纸质通讯录或询问他人。

全方位连接微信，拓展客户服务

企业微信全方位连接微信，为企业服务客户提供了极大的便利。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通，及时了解客户需求，提供更贴心的服务。

比如，某电商企业通过企业微信添加客户微信，在群聊中及时发布新品信息和优惠活动，吸引了大量客户购买。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业可以通过群发助手向客户发送个性化的营销信息，提高营销效果。

客户群方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这有助于企业维护良好的客户群秩序，提高客户群的质量。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈宣传产品和活动，增加客户的关注度和参与度。

微盛AI·企微管家，助力企业发展

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，为企业提供了更全面的解决方案。它在企业微信的基础上，进一步优化和拓展了功能，帮助企业更好地实现内外一体的运营管理。

在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。

例如，某美妆企业通过微盛AI·企微管家的SCRM系统，将广告投放与企业微信客户管理相结合，精准定位目标客户，提高了广告转化率。在对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

某制造企业通过微盛AI·企微管家将内部的生产管理系统与企业微信集成，员工可以在企业微信上直接查看生产进度和相关数据，提高了工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

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