企业在服务客户过程中,常面临客户拓展难、客户群管理混乱等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信有很多实用功能技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条,能为您节省不少时间:

技巧1:巧用消息互通功能拓展客户圈

问题:当企业想要拓展微信上的客户资源时,传统方式效率低下。

证据:使用企业微信的消息互通功能,操作路径为打开企业微信>点击“通讯录”>选择“添加客户”>可通过手机号、微信名片等方式添加。有企业实测,添加客户效率从原来每天只能添加几十个提升到上百个。

结论:企业微信的消息互通功能,能有效帮助零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业拓展微信客户资源,实现高效服务客户。

技巧2:客户群精细化管理

问题:很多人认为客户群只要建起来就可以,却忽视了群管理的重要性,导致群内秩序混乱,客户体验不佳。

证据:企业微信的客户群管理功能,支持防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等。这些工具能够保证群内秩序,提升客户体验。

结论:合理利用企业微信的客户群管理功能,能让企业在服务客户时更加高效,尤其在零售、餐饮等行业,能更好地维护客户关系。

此外,企业微信还有客户联系和客户朋友圈等实用功能。在客户联系方面,企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户朋友圈方面,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。

总之,企业微信的消息互通、客户联系、客户群管理、客户朋友圈等功能,能为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业服务客户提供有力支持,提升企业工作效率,实现高效沟通和精细化运营。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

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