企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，同事之间信息传递不及时，导致工作进度缓慢；与客户沟通缺乏有效工具，难以提供优质服务。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。其与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。此外，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用何种设备，都能及时获取信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，这使得沟通工作更高效，避免了信息传递的延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，提高了内部协作的效率。

在全方位连接微信方面，企业微信表现出色。它实现了消息互通，员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。企业还可查看并管理成员的客户群聊，通过防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，实现高效管理。另外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了与客户的联系。

以零售行业为例，企业可以利用企业微信的客户联系功能，添加客户微信，及时了解客户需求，通过群发助手向客户推送新品信息和优惠活动。在客户群管理方面，使用群模版快速创建群聊，利用群成员去重功能避免重复打扰客户。通过客户朋友圈功能，发布产品动态，吸引客户购买。

再看教育行业，学校老师可以通过企业微信添加家长的微信，及时沟通学生的学习情况。利用客户群功能，发布作业、通知等信息，方便管理。通过客户朋友圈，分享教育资讯和活动，增进与家长的互动。

对于政务行业，工作人员可以通过企业微信与市民进行沟通，提供政策解读和服务。利用企业微信的高效沟通功能，及时处理市民的问题和反馈。

在使用企业微信时，也有一些技巧。比如，在添加客户微信时，可以提前准备好个性化的打招呼语，提高通过率。在使用群发助手时，要根据客户的特点和需求，精准推送信息。

随着科技的发展，企业微信也在不断适应行业趋势。未来，企业微信可能会与更多的技术相结合，为企业提供更强大的功能。

当然，在使用企业微信过程中，也可能会遇到一些问题。例如，消息发送失败、客户群聊管理权限设置不当等。遇到这些问题时，企业可以通过查看帮助文档或联系客服来解决。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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