企业运营中,通讯与办公工具选得不对,会导致沟通成本高、效率低,影响业务开展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信是解决这些问题的利器。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它和微信沟通体验一致,简单易用,员工容易上手。企业员工日常沟通时,和在微信聊天一样自然,降低了学习成本。而且,电脑与手机多平台消息实时同步,还能云端保存,实现了信息沉淀。比如,员工在手机上没看完的消息,到电脑上还能接着看,不用担心信息丢失。发出的消息能查看对方的已读未读状态,这一功能作用显著,能帮助员工更好把握沟通进度,让沟通工作更高效。此外,企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,大大提升了企业内部沟通效率。

在与客户交流场景中,企业微信优势明显。它能全方位连接微信,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如,企业可以利用群发助手,向客户推送活动信息、产品动态等。同时,企业还能查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业微信客户群防骚扰功能优势突出,能为客户营造良好的交流环境。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增加了与客户的粘性。

从提升企业内部沟通效率方面来看,多平台消息同步让员工无论何时何地,都能及时获取信息。已读未读状态查看功能,避免了信息传达不到位的情况。比如,领导布置的任务,通过已读未读状态能快速了解员工是否知晓。企业通讯录方便员工快速找到同事,减少了沟通的时间成本。这些功能共同作用,提升了企业内部沟通效率。

从服务客户角度,消息互通使企业能直接与客户的微信连接,提供更便捷的服务。客户联系功能让企业可查看并管理成员添加的客户,利用群发助手等工具,能更高效地服务客户。客户群管理功能为企业提供了多种管理手段,确保客户群的有序运行。客户朋友圈功能则为企业提供了一个展示产品和活动的平台,促进了与客户的互动。

众多企业使用企业微信后取得了良好效果。截至2022年,企业微信实现了1000w真实企业数量、1.8亿活跃用户、5亿微信用户连接的体量增长。像西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信。

企业微信核心要点在于它既拥有和微信一致的沟通体验,又能全方位连接微信,具备多种效率工具和OA应用。在企业沟通与管理方面,它提升了内部沟通效率,让信息传达更及时、准确;在服务客户方面,它提供了多种功能,帮助企业更好地服务微信上的用户。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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