在日常工作中，很多企业面临沟通效率低下、客户管理混乱等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是利用企业微信的实用功能可以解决这些问题。企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，能为您节省不少时间：

技巧1：巧用消息已读未读状态

适用场景：当您需要确认同事是否收到重要工作消息时。在企业日常运营中，一项重要决策的传达、紧急项目的任务分配等工作消息，都需要确保同事及时收到并理解。以往，我们可能需要反复询问同事是否收到消息，这不仅浪费时间，还可能因为沟通不及时影响工作进度。

操作路径：在企业微信聊天界面发送消息后，可查看对方的已读未读状态。在企业微信的聊天窗口，消息发送后，会在消息旁边显示对方是否已读的标识。如果显示“已读”，说明同事已经看到了消息；如果显示“未读”，则表示同事还没有查看。

效果实测：从以往反复询问同事是否收到消息，到直接能看到状态，沟通时间从10分钟缩短到2分钟。通过实际案例可以看出，某企业在使用企业微信消息已读未读功能后，项目沟通效率大幅提升。原本一个项目的沟通需要多次电话、邮件确认，现在通过企业微信，项目经理可以直接看到团队成员是否已读消息，及时跟进未读成员，项目推进速度明显加快。

技巧2：高效管理客户群

颠覆认知：多数人可能随意管理客户群，实际上合理利用群模版、防骚扰等工具更高效。在零售服务、餐饮运营等行业，客户群的管理至关重要。很多企业可能只是简单地创建客户群，没有进行有效的管理，导致群内消息混乱、客户体验差。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持设置群规则，能有效维持群秩序。企业微信提供了丰富的客户群管理工具，如防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等。通过设置群规则，可以避免群内出现广告、恶意刷屏等不良行为，保证群内信息的有序性。例如，某餐饮企业通过设置群规则，禁止群成员发布无关广告，同时使用群模版定期发布菜品推荐、优惠活动等信息，客户群的活跃度和转化率都得到了显著提升。

这些技巧能有效提升企业微信使用效率，助力工作高效开展。无论是在零售服务、教育教学、政务办公、制造管理、餐饮运营还是金融服务等场景，企业微信的这些功能都能发挥重要作用。通过合理运用消息已读未读状态和客户群管理功能，企业可以提高沟通效率、优化客户服务，从而在市场竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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