在日常办公中，企业面临着客户信息管理难、客户群秩序维护成本高的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有不少实用功能，掌握这些技巧，能大幅提升工作效率。以下几个企业微信实用技巧，助力不同场景办公效率提升：

技巧1：巧用客户联系功能精准服务客户

适用场景：当您需要高效管理客户信息，快速响应客户需求时。在零售客户服务场景中，销售人员每天要面对大量客户咨询，如果不能及时处理，很容易导致客户流失。

操作路径：打开企业微信>点击客户联系>添加客户微信>利用群发助手、快捷回复等工具服务客户。比如，某零售企业的销售人员通过企业微信的客户联系功能，将客户按照购买频率、消费金额等进行分类。对于高频消费客户，定期推送新品信息和专属优惠；对于潜在客户，发送试用活动邀请。同时，利用快捷回复功能，快速解答客户常见问题。

效果实测：从客户咨询响应时间平均3小时缩短到30分钟。某企业在使用企业微信客户联系功能前，客户咨询响应时间较长，导致客户满意度较低。使用该功能后，通过合理分配客户资源和利用工具提高服务效率，客户咨询响应时间大幅缩短，客户满意度显著提升。

技巧2：善用客户群管理工具维护客户群秩序

颠覆认知：很多人觉得客户群管理只能靠人工盯着，其实企业微信有很多实用工具。在教育家校沟通场景中，老师要管理多个班级的家长群，如果仅靠人工管理，工作量巨大且容易出现疏漏。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等设置，能有效管理群秩序。例如，老师可以设置防骚扰功能，过滤广告和不良信息；使用群模版快速创建班级群，提高建群效率。

结论：掌握这些企业微信使用技巧，能在不同工作场景中更高效地沟通与管理，提升工作成果。无论是零售客户服务、教育家校沟通还是政务内部协同，企业微信的这些功能都能发挥重要作用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～