【销售行业】从业者正遭遇着诸多难题：客户跟进不及时、客户信息易丢失、沟通效率低下。这些问题严重影响了销售业绩，让从业者们头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些痛点。

销售行业面临的痛点十分明显。首先是客户跟进不及时。在传统销售模式下，销售人员需要手动记录客户跟进情况，很容易出现遗漏，导致一些潜在客户流失。据统计，约有30%的潜在客户因为跟进不及时而丢失。其次，客户信息易丢失。销售人员可能会因为手机丢失、电脑故障等原因，导致客户信息丢失，而且纸质记录也容易损坏或丢失。最后，沟通效率低下。销售团队成员之间沟通不畅，信息传递不及时，导致工作重复，浪费了大量时间和精力。

企业微信的客户管理功能可以很好地解决客户跟进和信息丢失问题。通过企业微信的客户管理功能，企业可查看并管理成员添加的客户。销售人员可以为客户添加标签，利用“企业微信 客户标签”精准跟进客户。例如，根据客户的购买意向、购买能力等因素，将客户分为不同的等级，对高意向客户进行重点跟进。这样可以提高客户跟进的效率，避免遗漏潜在客户。同时，企业微信的信息沉淀功能，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，确保客户信息不会丢失。

企业微信的沟通协作功能则能有效提升沟通效率。其与微信一致的沟通体验，简单易用，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，让沟通工作更高效。在销售团队中，通过“企业微信 群聊功能”，成员可以实时共享客户信息，实现团队协作。比如，当一个销售人员遇到难题时，可以在群里向其他成员求助，大家一起商讨解决方案，提高工作效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，进一步提升了沟通效率。

具体来说，在使用企业微信的客户管理功能时，销售人员可以利用群发助手，向客户发送个性化的营销信息，提高营销效果。聊天工具栏和快捷回复工具，可以让销售人员快速回复客户的问题，节省时间。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，利用防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。对于客户朋友圈，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增加客户的粘性。

综上所述，企业微信方案优势明显，能有效解决销售行业痛点，提升业务成果。通过客户管理功能，解决了客户跟进和信息丢失问题；通过沟通协作功能，提升了沟通效率。许多企业借助企业微信和微盛AI·企微管家，在短时间内实现了客户转化率的提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～