企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是通过企业微信的各项功能，能有效解决企业面临的这些痛点。

企业在沟通方面存在诸多难题。传统的沟通方式，如邮件、电话等，效率较低。邮件可能存在延迟，电话沟通又缺乏信息沉淀。以某大型制造企业为例，部门之间沟通项目进度时，常常因为信息不及时同步，导致项目推进缓慢。而企业微信具有和微信一样易用的特点，与微信一致的沟通体验，员工很容易上手。同时，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时查看历史信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。该企业使用企业微信后，项目沟通效率提升了30%，项目推进速度明显加快。

企业通讯录也是企业微信的一大优势。对于大型企业来说，员工数量众多，管理员工信息和查找同事是一件麻烦事。企业微信支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。某跨国企业在全球有多个分支机构，员工信息管理混乱。使用企业微信的企业通讯录功能后，能够快速准确地找到所需同事，大大节省了时间和精力。

在连接微信方面，企业面临着客户服务和管理的挑战。传统方式下，企业与客户的沟通渠道有限，难以提供个性化的服务。企业微信的消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。某零售企业通过企业微信添加客户微信，建立客户群，及时推送新品信息和优惠活动，客户群的活跃度提高了40%，销售额也随之增长。

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某金融企业利用群发助手定期向客户发送理财信息，客户的响应率提高了20%。同时，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某教育机构通过企业微信的客户群管理工具，有效避免了群内的骚扰信息，提高了群成员的满意度。

客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某餐饮企业通过在客户朋友圈发布美食图片和活动信息，吸引了大量客户到店消费，客流量增长了15%。

然而，使用企业微信也存在一些风险。用户在使用本软件访问第三方网站时，因第三方网站及相关内容所可能导致的风险，由用户自行承担。由于网络信号不稳定、网络带宽小等网络原因，所引起的腾讯企业微信登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险也需要企业注意。

在企业微信API使用方面，企业应按照相关协议和开发者文档等规范和技术要求自行开发，应对使用该开发服务所产生的内容自行独立承担责任。未经腾讯书面许可，不得将开发服务用于任何其他目的及用途，或委托、授权及泄漏给任何第三方为任何方式的使用。

总之，企业微信为企业提供了丰富的功能和工具，能够有效解决企业在沟通、客户服务和管理等方面的痛点。微盛AI·企微管家作为企业微信的优秀服务商，能够帮助企业更好地使用企业微信，实现企业的高效运营和发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～