企业在日常办公和客户服务中，常常面临客户管理难、沟通效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信的客户联系功能能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，在企业办公和客户服务等场景应用广泛。像西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织都在使用。它不仅有和微信一样易用的沟通体验，还具备全方位连接微信等特点，而其中的客户联系功能更是亮点十足。

那么，企业微信客户联系功能是什么呢？简单来说，它能让企业与客户建立紧密且高效的连接。在实际场景中，企业可通过该功能添加客户的微信。例如某电商企业，借助企业微信添加了大量客户微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还能利用群发助手，向客户发送产品信息、促销活动等内容。同时，企业可查看并管理成员添加的客户，并有聊天工具栏、快捷回复等工具，使服务客户更加高效。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理客户群。另外，企业可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

深入探讨企业微信客户联系功能，会发现它对企业非常重要。从数据上看，有企业使用该功能后，客户满意度提升了30%。这是因为通过客户联系功能，企业能更精准地了解客户需求。比如企业可以根据客户的浏览记录、购买历史等信息，为客户提供个性化的产品推荐和服务，从而提高客户的满意度和忠诚度。在营销方面，群发助手等工具能让企业快速将产品信息传递给大量客户，提高营销效率。据统计，使用群发助手后，企业的营销信息触达率提高了40%。在客户群管理上，各种管理工具能保证客户群的秩序和质量，避免客户受到骚扰，提高客户在群内的参与度和活跃度。有企业通过使用群模版等工具，客户群的活跃度提升了25%。

企业微信客户联系功能要点在于它为企业提供了一套全面、高效的客户管理和服务解决方案。它能让企业与客户建立更紧密的联系，提高客户满意度和忠诚度，促进企业业务增长。其重要意义不言而喻，在当今竞争激烈的市场环境下，企业只有更好地服务客户，才能在市场中立足。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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