企业在日常运营中,常常面临客户管理繁琐、办公效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中有很多实用功能能解决这些难题。
企业微信中很多用户不知道的一些实用功能,能让工作效率大幅提升。重点推荐第3条,每年可为您节省不少工时:
技巧1:巧用客户联系功能
适用场景:当您需要高效管理客户资源时,比如零售行业客户服务场景中,店员需要快速添加和管理大量客户信息。
操作路径:点击“客户联系”> 选择“添加客户”或“客户列表”进行相应操作。
效果实测:以往手动记录客户信息耗时数小时,而使用企业微信的客户联系功能后,快速添加和管理客户信息仅需几分钟。
技巧2:善用客户群管理工具
颠覆认知:多数人随意管理客户群,实际上合理运用防骚扰、群模版等工具更高效。在教育行业家校沟通场景中,老师管理班级群时,若随意管理可能导致群内信息混乱。
原理剖析:因为企业微信的客户群管理功能,支持设置规则,保障群内秩序 。比如可以设置防骚扰规则,禁止无关人员加入群聊,还能使用群模版快速创建规范的群聊。
技巧3:日程管理提升协作效率
适用场景:团队成员安排会议、活动等,在制造企业内部协作场景中,各部门之间需要频繁安排会议协调工作。
操作路径:进入“日程”> 创建日程并邀请相关人员。
效果实测:过去反复沟通协调时间,现在使用日程管理功能后,能快速确定日程,节省大量沟通时间。
技巧4:文档协作实时同步
颠覆认知:很多人习惯各自编辑文档,其实共同编辑更高效。在企业项目合作中,不同成员负责不同部分的文档编辑,各自编辑容易导致版本混乱。
原理剖析:企业微信的文档协作功能基于云端,支持多人实时在线编辑。大家可以同时对一份文档进行编辑和修改,实时看到彼此的操作。
技巧5:利用客户朋友圈推广
适用场景:需要向客户宣传产品、活动等,在零售行业客户服务场景中,商家可以通过客户朋友圈推广新品。
操作路径:点击“客户朋友圈”> 发表内容。
效果实测:以往宣传效果局限于部分客户,现在通过客户朋友圈推广,宣传信息能更广泛传播。
综上所述,合理运用企业微信的这些实用技巧,能为企业带来高效的沟通与管理成果,大幅提升工作效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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