企业在客户管理上常面临服务耗时久、效率低的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中80%用户不知道的客户管理功能使用技巧，能让客户服务耗时从5小时大幅缩短到2.5小时。重点推荐第3条，每年可为您节省大量客户服务工时：

技巧1：巧用群发助手

适用场景：当您需要向大量客户发送同一消息时，逐个发送消息会耗费大量时间。

操作路径：点击【客户联系】>【群发助手】>【新建群发】。

效果实测：从逐个发送消息→一次性发送给多个客户，节省时间80%。通过群发助手，企业微信能让您快速将同一消息传达给众多客户，大大提高了信息传递的效率。

技巧2：善用快捷回复

颠覆认知：多数人习惯每次都手动输入回复内容，实际上使用快捷回复功能更高效。

原理剖析：因为企业微信的快捷回复功能，支持提前设置常用回复内容，快速响应客户咨询。当客户咨询时，您无需再手动输入大段文字，只需点击预设的快捷回复内容，就能迅速回应客户，节省了大量时间和精力。

技巧3：精准运营客户朋友圈

适用场景：当您想要向客户推广产品或活动时，客户对产品或活动知晓度低是个常见问题。

操作路径：点击【客户朋友圈】>【发表】。

效果实测：从客户对产品或活动知晓度低→客户对产品或活动知晓度大幅提高，提升客户转化率30%。通过在客户朋友圈发布活动信息、产品动态等内容，并与客户评论互动，能有效吸引客户的关注，促进客户转化。

这些企业微信客户管理实用技巧，在提升客户服务效率和客户转化率方面优势显著。巧用群发助手能让您快速向大量客户传递信息，节省时间；善用快捷回复可快速响应客户咨询；精准运营客户朋友圈能提高客户对产品或活动的知晓度，促进转化。合理运用这些技巧，能让您的客户服务效率大幅提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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