在企业日常运营中，客户群管理混乱、邮件沟通效率低、日程安排冲突等问题，常常让企业管理者和员工头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，善用企业微信的一些实用功能，可以有效解决这些问题。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：高效客户群运营

适用场景

当您面临客户群管理难题时，比如群内消息杂乱、存在骚扰信息、群成员管理不便等，企业微信的客户群运营功能就能发挥大作用。

操作路径

打开企业微信>进入客户群>点击群设置>开启防骚扰、禁止加入群聊等功能。通过开启防骚扰设置，可以过滤群内的不良信息，保持群内环境的健康；禁止加入群聊功能则可以避免无关人员随意进群，保证群成员的质量。

效果实测

以某企业为例，在未使用这些功能前，客户群混乱无序，客户满意度较低。使用企业微信的客户群管理功能后，客户群秩序井然，客户满意度从原来的60%提升到了80%。

技巧2：便捷邮件使用

颠覆认知

多数人习惯使用传统邮件客户端，实际上企业微信邮件功能更便捷。传统邮件客户端需要单独打开应用，操作相对繁琐，而企业微信的邮件功能与日常使用的微信紧密结合，使用起来更加顺手。

原理剖析

因为企业微信的邮件功能与微信消息互通，支持快速发送和查看邮件。在日常工作中需要发送员工工资条、候选人面试邀请、商务函等，邮件主体内容相同，但关键信息如姓名、对应的公司、面试时间等因人而异，可通过【企业微信->邮件】使用【群发邮件】功能。群发邮件入口为【企业微信电脑客户端->邮件->新建邮件下拉箭头->群发邮件】。

技巧3：智能日程管理

适用场景

当您需要与同事共享日程时，比如团队会议安排、项目进度跟进等，企业微信的日程管理功能可以让日程安排更加清晰。

操作路径

打开企业微信>点击日程>新建日程>设置共享人员。通过设置共享人员，可以让相关同事及时了解日程安排，避免出现日程冲突。

效果实测

某团队在使用企业微信日程共享功能前，日程安排混乱，经常出现会议时间冲突、任务分配不明确等问题。使用该功能后，日程安排清晰，协作效率提升了30%。

综上所述，企业微信的客户群运营、邮件使用和日程管理功能，为企业的客户运营和办公协作提供了强大的支持。通过合理运用这些功能，企业可以提高工作效率，提升客户满意度，实现更好的发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

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