企业在使用办公软件时,常常面临信息管理混乱、沟通效率低下、客户服务不规范等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。
企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,具有诸多实用功能和优势。首先,它有着熟悉的沟通体验,能让企业和同事高效聊工作。与微信一致的沟通方式,简单易用,员工无需花费大量时间去适应新的操作模式。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,这意味着员工无论身处何地,使用何种设备,都能及时获取工作信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,大大提高了沟通工作的效率。比如在项目推进过程中,负责人可以清楚知道成员是否查看了任务安排,以便及时跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,避免了传统方式下查找联系人的繁琐。
其次,企业微信能全方位连接微信。可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人,能满足企业大规模客户沟通的需求。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,帮助员工高效服务客户。以电商企业为例,客服人员可以利用快捷回复功能,快速解答客户的常见问题,提高服务响应速度。企业还能查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,实现对客户群的高效管理。另外,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强了企业与客户之间的粘性。
为了维护企业微信平台绿色网络环境,更好地保障用户合法权益及良好的用户体验,腾讯根据现行法律法规及《腾讯服务协议》《腾讯企业微信软件许可及服务协议》等相关规定,制定了《企业微信用户账号使用规范》。企业微信用户在注册、认证、使用企业微信的账号及其相关服务过程中不得违反现行法律法规及包括但不限于本规范在内的用户协议规则。腾讯将按照相关法律法规及用户协议规则,对违规行为进行处理,并配合有权机关维护用户及其他主体的合法权益。
在软件使用方面,用户可以直接从腾讯的官方网站上获取企业微信软件,也可以从得到腾讯授权的第三方获取。如果用户从未经腾讯授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序,腾讯无法保证该软件能够正常使用,并对因此给其造成的损失不予负责。同时,除非法律允许或腾讯书面许可,用户使用本软件过程中不得从事删除本软件及其副本上关于著作权的信息、对本软件进行反向工程、反向汇编、反向编译或者以其他方式尝试发现本软件的源代码、对腾讯拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等行为。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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