企业在日常运营中,常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信具有熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。其与微信一样易用,操作界面一致,员工无需学习就能秒上手,还支持发送文字、语音、图片、表情、红包等,甚至微信聊天记录、订阅文章都可一键转发至企业微信。而且,电脑与手机多平台消息能实时同步,并在云端保存,员工发出的消息还能查看对方的已读未读状态,大大提高了沟通效率。例如,在项目紧急推进时,员工能快速确认消息是否被同事接收,避免信息延误。

企业微信的企业通讯录功能也十分实用。它支持批量导入员工信息并统一管理,无论是新人入职、跨部门办事还是紧急通知,找人都不再困难。知道姓名时,可在底部通讯录上方直接搜索;不知道姓名时,能在通讯录的组织架构中按部门查找。这就好比给企业提供了一本清晰的员工地图,让沟通变得更加顺畅。

在全方位连接微信方面,企业微信优势明显。它实现了消息互通,企业员工可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能高效服务客户。比如,企业可利用群发助手向客户推送最新产品信息,利用快捷回复快速解答客户常见问题。

对于客户群,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。在客户朋友圈方面,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增加了与客户的互动和粘性。

企业微信的其他功能也不容小觑。高清视频会议功能,手机随时发起会议,可9人同时接入,支持文档和屏幕共享。在群聊会话窗口点击加号,选中视频会议可立即发起高清视频会议,任意群成员可发起屏幕共享和文档共享,方便远程协作。工作状态功能,加班、出差时,员工可编辑工作状态,让忙碌变得有趣味。

微盛AI·企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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