在企业日常运营中，沟通效率低下、客户服务不及时等问题常常困扰着企业的发展。如何解决这些问题，提升企业的运营效率和服务质量呢？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，在服务了超过160家500强企业后，实践得出了有效的答案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有熟悉的沟通体验和全方位连接微信的显著优势。

熟悉的沟通体验，和同事一起高效聊工作

和微信一样易用

企业微信与微信有着一致的沟通体验，操作简单易用。员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式，能够快速上手，将更多的精力投入到工作中。

信息沉淀

电脑与手机多平台消息实时同步，并且云端保存。这意味着员工无论使用哪种设备，都能及时获取最新的工作信息，不会因为设备的切换而错过重要内容。同时，云端保存也方便员工随时查阅历史消息，提高工作的准确性和效率。

高效沟通

发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这在沟通工作时非常实用。员工可以根据对方的阅读情况，及时调整沟通策略，确保信息的有效传达，避免不必要的重复沟通，从而提高工作效率。

企业通讯录

企业微信支持批量导入员工信息并统一管理。这使得企业能够方便地维护员工信息，员工找同事也更加方便。无论是查找某个部门的同事，还是联系特定岗位的人员，都可以通过企业通讯录快速定位，节省了大量的时间和精力。

全方位连接微信

消息互通

企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这打破了企业与客户之间的沟通壁垒，企业可以更加直接地与客户进行交流，及时了解客户的需求和反馈，为客户提供更加个性化的服务。

客户联系

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能够高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向客户发送重要信息，提高信息传播的效率；聊天工具栏和快捷回复功能则可以让员工在与客户沟通时更加便捷，节省时间和精力，提升客户服务的质量。

客户群

企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能够高效管理客户群。这些工具可以帮助企业维护客户群的秩序，避免群内出现不良信息和骚扰行为，提高客户群的质量和活跃度。

客户朋友圈

活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。通过客户朋友圈，企业可以更加直接地向客户展示自己的产品和服务，增加客户对企业的了解和信任。同时，与客户的评论互动也可以增强企业与客户之间的联系，提高客户的满意度和忠诚度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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