企业在日常运营中,常常面临客户群管理混乱、会议预约繁琐以及办公效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...
企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:
技巧1:客户群高效运营
适用场景:当您面临客户群管理难题时,比如群成员混乱、消息杂乱,客户群的运营就成了让人头疼的事。
操作路径:进入企业微信,点击客户群,选择相应功能设置,如防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。这里的企业微信客户群防骚扰设置,能有效避免无关信息对客户群的干扰。
效果实测:从群成员混乱、消息杂乱的状态,通过这些设置,能让群内秩序井然、沟通高效。企业可查看并管理成员的客户群聊,确保客户群的运营更加有序。
技巧2:会议功能巧用
颠覆认知:多数人常规预约会议步骤繁琐,实际上在企业微信中可以一键预约。这就是企业微信会议一键预约的便捷之处。
原理剖析:因为企业微信的会议功能支持快速创建和分享会议链接,方便快捷。不用再像传统方式那样,花费大量时间去通知和协调参会人员。
技巧3:企业微信与AI结合应用
在企业微信中,智能表格结合智能表与AI能力可实现对业务人员客户及全公司客户的完整管理。企业微信最新AI功能“客户跟进总结”可自动汇总客户跟进情况、梳理重点客户并生成跟进建议,还能打通客户沟通话术。该功能不仅能在几分钟内为销售筛选重点客户并提供针对性沟通建议,还支持按企业自定义要求进行配置。此外,AI总结基于销售与客户的真实沟通内容,不做修饰包装,确保客户反馈分析的真实性。如需使用,可在企业微信中找到客户服务登记模板,直接导入客户微信信息,无需人工录入即可获取相关数据。目前,该功能已从员工与客户的一对一单聊场景,扩展至客户群聊场景:可自动汇总群聊内容,将表格作为简易客户管理工具,用于员工日程、日报管理及重点客户跟进,助力企业简化数据流转并减轻一线人员负担。
通过这些企业微信的实用技巧,无论是客户群运营、会议沟通还是结合AI的办公应用,都能让企业在日常办公中更加高效。合理利用企业微信的这些功能,能显著提升企业的工作效率和客户服务质量。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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