企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具备诸多实用功能。

首先，在内部沟通方面，企业面临着信息不畅通、查找同事不便等问题。企业微信有着熟悉的沟通体验，能和同事一起高效聊工作。它与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论是在办公室使用电脑，还是外出使用手机，都能及时获取最新消息，信息不会遗漏。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能让沟通工作更高效。例如，在布置紧急任务时，能快速知道员工是否收到并了解任务内容。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。像大型企业，员工数量众多，通过企业通讯录可以快速定位到需要联系的同事。

其次，在连接客户方面，企业存在客户服务不及时、客户群管理混乱等问题。企业微信能全方位连接微信。它可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，使用群发助手可以快速将活动信息发送给大量客户；快捷回复功能能让员工迅速回应客户的常见问题，提高服务效率。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如，防骚扰功能可以保证客户群内的环境良好，避免无关信息干扰客户。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增加与客户的粘性。

以零售行业为例，企业需要及时将新品信息、促销活动等传达给客户。使用企业微信，员工可以添加客户微信，通过单聊向客户推荐适合的产品，利用客户朋友圈发布新品图片和介绍，吸引客户购买。在客户群里，通过群模版创建统一风格的群聊，使用群成员去重功能避免重复打扰客户，利用防骚扰功能保证群内秩序。企业还能通过企业通讯录快速组织员工进行促销活动的准备工作，提高工作效率。

再看教育行业，学校需要与家长保持良好的沟通。教师可以通过企业微信添加家长的微信，及时反馈学生的学习情况。利用客户群管理功能，创建班级群，禁止无关人员加入，保证群内信息的安全性。通过客户朋友圈发布学校活动、教学成果等内容，增进家长对学校的了解。学校还可以利用企业通讯录管理教师信息，方便安排教学任务。

政务行业也能从企业微信中受益。政府部门需要高效地传达政策信息、收集群众意见。工作人员可以添加群众的微信，通过单聊或群聊解答群众的疑问。利用群发助手将政策文件发送给大量群众，提高信息传播效率。政府部门还能通过企业通讯录管理员工信息，确保工作的有序开展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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