在企业日常运营中,客户服务耗时过长、会议组织效率低下等问题,严重影响着企业的发展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中很多用户不知道的实用功能技巧,能让客户服务与会议组织耗时大幅缩短。重点推荐第3条,每年可为您节省大量工时:

技巧1:客户群高效管理

适用场景:当您面临客户群消息混乱、管理困难的情况时,客户管理工作变得异常繁琐,大量的无效消息不仅浪费时间,还容易导致重要信息被淹没。

操作路径:进入企业微信客户群聊界面>点击群设置>开启防骚扰、禁止改群名等功能。通过这些设置,可以有效规范群内秩序,减少无关消息的干扰。

效果实测:从群消息处理时间平均每天2小时→缩短至0.5小时。这一显著的时间缩短,意味着企业员工可以将更多的时间和精力投入到更有价值的客户服务工作中。

技巧2:会议快速组织

颠覆认知:多数人习惯繁琐的会议邀请流程,实际上使用企业微信会议快速邀请功能更高效。传统的会议邀请方式需要逐个通知参会人员,不仅耗时费力,还容易出现遗漏。

原理剖析:因为企业微信的日程与会议功能紧密结合,支持一键邀请参会人员。这一功能的实现,大大简化了会议组织的流程,提高了会议组织的效率。

技巧3:AI智能表格助力办公

适用场景:当您需要处理复杂数据表格时,手动处理数据不仅容易出错,而且效率极低。

操作路径:打开企业微信微盘>新建AI智能表格>输入数据即可自动分析处理。AI智能表格的强大功能,可以快速准确地对数据进行分析和处理,为企业决策提供有力支持。

效果实测:从数据处理时间每次3小时→缩短至1小时。这一巨大的时间节省,让企业在数据处理方面的效率得到了极大提升。

技巧4:智能总结写信

适用场景:在日常工作中,撰写邮件是一项常见的任务。但当需要总结分散的工作内容时,往往会花费大量的时间和精力。

操作路径:使用企业微信邮件的智能总结功能,AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容,插入邮件正文。这一功能的应用,让邮件撰写变得更加轻松高效。

效果实测:原本撰写一封总结邮件可能需要1小时,现在只需要15分钟。大大提高了邮件撰写的效率,让员工有更多的时间处理其他重要工作。

技巧5:邮件与其他功能联动

适用场景:在工作沟通中,需要将邮件与群聊、会议等功能进行联动,以提高沟通效率。

操作路径:收到的邮件可以转发到群聊中讨论;群内讨论完工作,也可以一键给所有群成员发邮件,无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请,会议信息会自动添加至参会人的日程;会后也可将AI总结的会议纪要,用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等,也可将文档内容添加至邮件正文中。这些功能的联动,让工作沟通更加便捷高效。

效果实测:原本需要多次操作才能完成的沟通任务,现在只需要一次操作即可完成。大大缩短了沟通时间,提高了工作效率。

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