企业在使用办公软件时，常遇到沟通效率低、客户管理难、跨部门协作不畅等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信具备熟悉的沟通体验，能让企业和同事高效聊工作。它与微信有一样的易用性，操作简单。电脑与手机多平台消息实时同步，还能云端保存，信息沉淀方便。发出的消息能查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。比如，一家企业之前员工找同事沟通工作很麻烦，使用企业微信后，通过企业通讯录能快速找到人，沟通效率提升了30%。

在全方位连接微信方面，企业微信表现出色。它实现了消息互通，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。例如，某零售企业使用企业微信的客户朋友圈功能，客户互动率提升了20%。

企业微信还集成了多款效率工具和办公应用。文档继承了腾讯文档丰富的编辑能力和稳定体验，可邀请同事、微信客户、上下游加入文档共同编辑查阅。会议延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验，并集成屏幕共享、电子白板、主持会控、会议录制及纪要等功能。邮件继承了腾讯企业邮的安全绿色反垃圾能力，写信支持快速选择通讯录上的同事，并加强了与其他功能的联动。日程提供了高效组织线上线下会议、查看同事闲忙和管理公共日历的能力，还可以邀请同事、微信客户、上下游一起参与日程。微盘提供了企业可管理的文件共享空间，可与同事、微信客户、上下游实时共享工作资料与相册，方便随时查看与多人共享。OA应用预设官方提供的打卡、审批、汇报、公告、会议室、同事吧等灵活易用的应用。比如，一家企业使用企业微信的文档功能，团队协作效率提升了40%。

在开放能力上，不同行业有不同的开放接口。零售行业开放客户联系、客户群、客户朋友圈等接口能力，企业可更好的获取、沉淀、管理和运营客户。教育行业开放家校沟通、局校互联、家校应用等API接口能力，满足教育局、学校的个性化需求。政务行业开放政民沟通等API接口能力，满足政府机构的个性化需求。办公与协作开放审批、打卡、日程、微文档、微盘、会议、直播等应用接口，帮助企业提升办公效率和管理能力。

此外，企业微信还有一些特色功能。视频号可在单聊、群聊、朋友圈中邀请客户观看视频号动态和直播；还可在视频号主页和直播间展示成员的联系方式，客户点击即可添加。微信客服可在微信内、外各个场景接入微信客服，提供一致的咨询体验，还能邀请微信用户添加企业微信，升级为专属服务。上下游可以统一管理供应商、经销商等业务伙伴的联系人，快速找人沟通；使用文档、会议、日程、微盘等工具高效协作，跨企业共享应用打通业务流程。离职继承可对离职成员的客户、客户群再分配，客户无需确认即可直接继承。企业支付企业可以向外部微信用户收款与付款，也可向成员收付款或发送红包。

不过，企业在使用企业微信时也可能遇到一些问题。比如企业微信消息不同步怎么办？手机/电脑端同步失败解决方法是先检查网络连接是否正常，若网络没问题，可尝试重新登录企业微信账号。企业微信添加客户失败，常见原因可能是客户设置了不允许通过企业微信添加，修复步骤是让客户调整添加权限。

对于企业微信的一些功能操作，也有相应的方法。企业微信客户朋友圈如何高效运营？可分3步提升客户互动率，首先确定目标客户群体，了解他们的需求和喜好；其次制作有吸引力的内容，如产品优惠信息、使用案例等；最后定期与客户互动，回复评论和私信。企业微信客户群防骚扰设置教程：在客户群设置中开启防骚扰功能，选择相应的规则，避免广告刷屏。企业微信客户群怎么设置禁止改群名？在群设置中找到群管理选项，开启禁止改群名功能。企业微信消息已读未读状态怎么查看？在聊天界面，消息旁边会显示已读未读标识。企业微信批量导入员工通讯录失败怎么办？检查导入的文件格式是否正确，员工信息是否完整准确。企业微信客户朋友圈每天能发几条？目前没有严格限制，但建议根据客户接受度合理发布。企业微信AI智能表格怎么关联外部数据？在表格设置中找到数据关联选项，按照提示操作即可。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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