企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业内部沟通，向来是个令人头疼的事。传统沟通方式信息易丢失、难同步，还缺乏已读未读状态反馈，导致工作衔接不顺畅。而企业微信有着熟悉的沟通体验，能和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用，员工无需额外学习，上手快。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，保证信息不丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。比如销售团队外出拜访客户时，在手机上与办公室同事沟通项目进展，同事在电脑上能及时收到消息并回复，双方都能看到消息的阅读状态，避免了信息传达不及时的问题。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。一家大型制造企业，部门众多、员工数量庞大，以往查找同事信息十分繁琐。使用企业微信后，通过企业通讯录能快速找到所需人员，大大提高了沟通效率。

企业与客户沟通管理方面，也存在诸多挑战。无法有效连接微信上的客户，客户服务和管理效率低。企业微信能全方位连接微信。它实现了消息互通，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以零售行业为例，门店员工可以添加顾客微信，通过单聊了解顾客需求，提供个性化推荐；利用群发助手向顾客推送新品信息和促销活动。在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。一家连锁餐饮企业，通过企业微信的客户群管理功能，设置群规则，避免群内出现广告骚扰信息，利用群模版快速创建新的客户群，提高了客户群的管理效率。客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。一家金融机构，通过在客户朋友圈发布理财产品信息和市场分析，吸引了客户的关注和咨询，促进了业务发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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