企业在使用办公软件时,常面临客户管理难、沟通效率低、操作不便捷等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效利用企业微信的方法。

当前,各平台热搜主要集中在社会新闻、科技产品动态、娱乐明星、教育健康等领域,未发现与企业微信直接相关的热门话题或关键词。下面先总结当前热搜趋势,并推测企业微信潜在相关方向。

当前热搜趋势总结

科技产品动态方面,苹果iOS 26正式版推送、小米17 Pro“妙享背屏”、华为鸿蒙系统更新等受到关注,用户对移动端操作系统和硬件功能升级关注度高。社会热点事件中,北大副校长被查、高校学生分娩事件、校园食品安全问题(上海多校午餐发臭)等,引发公众对教育管理、公共安全的讨论。娱乐与生活领域涵盖明星动态(白鹿、田曦薇、周深)、综艺话题(《赴山海》)、健康科普(孕妇血液变奶昔色)等日常兴趣话题。

企业微信潜在关联方向推测

结合企业微信的核心功能,可关注以下潜在关联点。操作指南类方面,企业微信客户朋友圈/群管理功能的使用技巧很关键。比如企业微信客户群防骚扰设置教程,合理使用此功能可避免客户群被骚扰,提升客户体验。企业可通过设置防骚扰规则,如限制发言频率、禁止特定关键词等,让客户群交流更有序。行业场景类中,教育/零售行业如何用企业微信提升家校沟通/客户服务效率值得探讨。以教育行业为例,企业微信家校群运营指南可助力学校与家长高效沟通。学校可以利用企业微信的消息互通功能,及时向家长传达学生的学习情况、学校活动安排等。在零售行业,企业微信的客户联系功能可帮助企业查看并管理成员添加的客户,利用群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。功能更新类上,企业微信与AI结合的新功能有很大潜力。例如企业微信智能表格自动分析客户需求,通过智能表格,企业可以收集客户信息并进行自动分析,为企业决策提供数据支持。

企业微信使用难题及解决办法

部分用户在下载企业微信时会遇到不兼容的问题。IOS(苹果)版方面,IOS系统需要11.0或更高以上的版本,iPhone5不支持下载企业微信,目前只支持64位的设备。用户可与苹果客服确认当前使用的设备是否属于64位的设备。若不支持下载设备下载企业微信,会出现“无法下载App,企业微信与此设备不兼容”的相关提醒。Android(安卓)版需要android5.0或以上,暂时不支持Google Play市场下载,若在Google Play市场下载企业微信会出现“您的装置与这个版本不相容”的相关提醒。用户可尝试更换应用市场下载企业微信app或者在企业微信官网下载安装。

企业微信的核心功能优势

企业微信具有熟悉的沟通体验,和同事一起高效聊工作。它与微信一致的沟通体验,简单易用。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。在全方位连接微信方面,企业微信可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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