在日常企业运营中，管理客户群和团队高效沟通常常让人头疼。客户群成员管理复杂，骚扰信息不断；团队沟通不及时，消息传达不到位等问题频发。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列实用的解决方案。企业微信中隐藏着许多实用功能，能帮您大幅提升工作效率。今天就来分享几个超好用的技巧，重点推荐第2条，让您的工作轻松又高效：

技巧 1：客户群高效管理

适用场景：当您管理多个客户群，面临群成员管理复杂、防骚扰需求大时，比如零售行业，每天要接待大量客户咨询，客户群数量众多，如果不进行有效管理，群内容易出现大量广告骚扰信息，影响客户体验，降低服务效率。

操作路径：打开企业微信→进入客户群聊界面→点击群设置→开启防骚扰、禁止加入群聊等功能。例如，开启防骚扰功能后，系统会自动识别并屏蔽一些敏感词汇和广告链接，减少群内骚扰信息。

效果实测：从群成员管理耗时较长，易出现骚扰信息，到管理便捷，群内环境清爽有序。在使用企业微信客户群防骚扰设置等功能后，群成员管理效率可提升50%以上，群内骚扰信息减少80%，大大提高了客户服务质量。

技巧 2：消息已读功能巧用

颠覆认知：很多人不知道消息已读功能可助力高效沟通，以为和普通聊天软件一样。实际上，企业微信的消息已读功能在团队协作和客户服务中发挥着重要作用。

原理剖析：企业微信的消息已读功能，能让您及时了解对方是否查看消息，因为其具备信息实时同步技术，支持查看已读状态。在团队协作中，领导发布重要任务后，可以通过查看消息已读状态，了解员工是否及时接收信息，避免因信息传达不及时导致任务延误。在客户服务中，客服人员可以根据客户的消息已读状态，及时调整服务策略，提高客户满意度。

这些企业微信技巧简单又实用，能为您的工作带来极大便利，快去试试吧。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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对内提效：

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