在职场和企业沟通中，你是否常遇到消息分散、客户管理难、跨平台协作低效等问题？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，在服务超过160家500强企业后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信是腾讯为企业打造的通讯与办公工具，核心是“连接微信”与“企业级管理”。与个人微信相比，它有本质区别。从账号属性看，企业微信需企业认证；功能设计上，有客户管理、消息已读、员工权限等特色；使用场景以工作为主。

企业微信的核心功能丰富，应用场景广泛。其一，与微信互通，包括单聊、群聊和朋友圈。在零售行业客户服务场景中，企业员工可添加客户微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。例如西贝莜面村，通过企业微信添加客户微信，实现每日菜品推荐与售后反馈。在教育行业家校沟通场景中，老师能借助此功能与家长高效交流。

其二，客户管理功能强大，有群发助手、快捷回复、客户标签等。金融行业精准营销时，可通过客户标签对客户进行精准分类，再利用群发助手推送合适的理财产品信息。餐饮行业会员维护中，餐厅可利用快捷回复及时解答会员疑问。

其三，内部协作便捷，有企业通讯录、消息已读、多端同步等功能。制造业跨部门协作时，员工通过企业通讯录能快速找到同事，消息已读功能可减少无效沟通。政务单位文件流转方面，多端同步让文件在不同设备上及时查看。

企业需要企业微信，原因在于它能带来诸多价值。效率提升上，“消息已读”功能可让发件人知晓对方是否查看消息，避免反复询问，减少无效沟通；“客户标签”功能可实现精准服务，提高服务效率。数据沉淀方面，客户互动记录云端保存，即使员工离职，客户资源也不会流失。西贝莜面村、天虹等企业都通过企业微信实现了客户资源的有效沉淀。行业适配性上，零售、教育、政务等行业都有专属解决方案。教育行业的家校群管理，政务行业的通知下发，都能通过企业微信高效完成。

总之，企业微信是连接微信的高效工具，具备强大的企业级管理能力，在办公中十分必要。企业不妨尝试使用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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