在日常工作中,你是否遇到过客户群消息混乱难管理,重要事项因遗忘而耽误的问题?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中有许多实用功能能有效解决这些问题。

企业微信中隐藏着许多实用功能,掌握这些技巧能让工作效率大幅提升。下面为您分享几个超实用的企业微信技巧,重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:

技巧 1:客户群高效管理

在客户服务场景中,当您面临客户群消息混乱、有骚扰信息时,企业微信客户群管理功能就能派上大用场。企业微信提供了一系列工具来高效管理客户群,比如防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等。

具体操作路径为:打开企业微信→进入客户群聊→点击群设置→开启防骚扰功能。通过这样的设置,可以有效过滤掉一些不良信息,让客户群环境更加纯净。

效果实测方面,以某企业为例,在未开启防骚扰功能前,群消息处理耗时每天达到3小时,开启后减少到每天1小时。这大大节省了时间,让工作人员可以将更多的精力放在为客户提供优质服务上。在这个客户服务场景中,企业微信客户群管理功能就像一个智能管家,帮助企业更好地服务客户。

技巧 2:巧用日程安排提升办公效率

在团队协作场景中,多数人只是简单记录日程,实际上利用企业微信的日程共享和提醒功能更高效。这颠覆了很多人对于日程安排的认知。

企业微信的日程功能支持多人共享,可设置提醒,确保重要事项不遗漏。原理在于,当一个日程被创建并共享给团队成员后,大家都能在自己的日程表中看到这个事项,并且可以根据设置的提醒时间收到通知。这样一来,团队成员之间的协作更加紧密,不会因为信息沟通不及时而导致工作延误。

例如,在一个项目中,团队负责人创建了一个项目进度日程,并共享给所有成员,同时设置了关键节点的提醒。成员们可以清晰地了解项目的整体进度和自己的任务安排,大大提高了工作效率。

综上所述,这些企业微信技巧在客户服务场景和团队协作场景中都能发挥重要作用。企业微信客户群管理功能让客户服务更加高效,企业微信日程安排功能提升了团队协作的效率。掌握这些技巧,能够让企业在工作中节省大量时间和精力,取得更好的成果。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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