企业在日常运营中，常面临项目进展难跟踪、客户服务效率低、邮件沟通繁琐等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信的智能表格和邮件功能，能有效解决这些难题。

先来看智能表格，它在项目管理方面作用显著。以往项目管理中，各成员进度不透明，管理者难以及时掌握整体情况。而企业微信的智能表格具有多种视图查看项目进展的功能，可按人员分组，不同角色成员能在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。比如在一个软件开发项目中，开发人员、测试人员、项目经理等可在不同视图中查看与自己相关的任务，工作进度一目了然。同时，还能通过看板视图快速推动任务流转，通过进度甘特图了解项目整体进展。并且当任务状态变化时，智能表格会自动在项目群里发消息@负责人提醒，大大提高了项目管理的效率。

在业务数据管理上，智能表格也有出色表现。企业的业务数据往往分散且复杂，难以直观呈现。智能表格可将业务数据汇总，使用仪表盘通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新。例如一家销售公司，将每日销售数据录入智能表格，通过仪表盘就能实时看到销售额、销售量等关键指标的变化。此外，还支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，员工拿出手机就能随时掌握业务进展。

智能表格在客户管理方面同样优势明显。企业在服务微信客户时，客户信息分散，跟进记录难以统一管理。智能表格可以轻松管好微信上的客户，成员添加客户微信后自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可在表格中查看所有客户跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。而且成员跟微信客户聊完后，智能表格能一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。负责人还能查看仪表盘，实时了解客户服务与跟进情况，让服务更高效，管理更简单。

另外，智能表格支持使用AI字段对数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。在电商行业，导入客户评论到智能表格，利用AI功能可批量为客户评论分类打标；在制造业，巡检时拍照上传，AI就能识别理解图片，快速生成巡检结果。并且智能表格有丰富的内部协作模板，各行各业、各个岗位都能找到合适模板开箱即用，还支持一键导入已有Excel表格，搭建企业业务管理系统，支持开放API接口，实现业务系统与智能表格搭配使用，轻松上手。

再说说企业微信的邮件功能。在日常工作中，写邮件耗时且易出错，沟通效率低。企业微信邮件支持使用智能总结写信，AI能总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容，插入邮件正文，用于总结项目进展、本周工作等场景，提升写信效率。写英文邮件时，还能实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。

在发送邮件方面，即使对方没有邮箱地址，也可通过消息收到邮件。写信时，输入同事名或部门名就可快速添加至收件人，还能直接选择整个部门作为收件人，方便给部门发送通知、汇报等邮件。而且邮件与其它功能联动性强，收到的邮件可转发到群聊中讨论；群内讨论完工作，也可一键给所有群成员发邮件，无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请，会议信息会自动添加至参会人的日程；会后也可将AI总结的会议纪要，用邮件发送给参会人。在邮件中还可插入聊天记录、文档、日程等，也可将文档内容添加至邮件正文中，方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。此外，企业微信支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程，无需跨平台操作。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～