很多企业都面临这样的痛点：企业微信客户朋友圈内容发了不少，却鲜有人互动，难以达到预期效果。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一套可行的解决方案。

企业微信客户朋友圈是连接客户的重要触达渠道，有着诸多核心优势。它能实现精准触达，企业可以将活动信息、产品动态等内容精准推送给目标客户；有助于互动留存，客户可以对朋友圈内容进行评论、点赞，企业能够及时与客户互动，增强客户粘性；还能起到品牌曝光的作用，提升品牌的知名度和影响力。以西贝为例，通过企业微信客户朋友圈，有效提升了复购率。

接下来详细介绍企业微信客户朋友圈运营的3步实操技巧。

第一步：内容规划

内容规划至关重要，直接影响客户的互动意愿。企业应避免发布生硬的广告内容，可选择活动信息、产品动态、客户故事等。以西贝的“今日菜品试吃反馈”为例，这种内容真实且具有吸引力，能让客户更直观地了解产品，增加互动的可能性。同时，这也解决了“企业微信客户朋友圈发什么内容好”的问题。

第二步：发布时间

发布时间要结合客户活跃时段。一般来说，早8点和晚7点是比较合适的时间。企业可以通过企业微信后台查看“客户活跃时段”，具体路径为[此处可补充实际的查看路径]。选择在客户活跃时段发布内容，能让更多客户看到，提高曝光率和互动率。

第三步：互动管理

互动管理是提升客户互动率的关键环节。企业要及时回复客户的评论，设置“互动话术库”。例如，当客户评论“菜看起来不错”时，自动推送优惠券链接，既能增强客户的好感，又能促进消费。这样可以提高客户的参与度，让客户感受到企业的关注和重视。

在运营企业微信客户朋友圈时，还需要注意一些易错点。首先，要避免频繁刷屏，建议每日发布内容不超过1条，否则会引起客户的反感。其次，内容需原创，企业微信会识别重复内容并降低曝光，原创内容更能吸引客户的注意力。最后，评论回复需在24小时内，保证客户互动的时效性。

客户朋友圈不是单纯的“发广告”，而是与客户“交朋友”。通过以上3步技巧，结合企业微信的数据分析工具（客户互动率/点击率），持续优化内容，就能将客户朋友圈打造成高转化的私域阵地。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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